Free Public WiFi

ko생성일: 2025. 11. 12.갱신일: 2025. 11. 12.

2000년대 중후반 어디서나 잡히던 SSID ‘Free Public WiFi’가 어떻게 생겨나 전파되었는지, Windows XP의 애드혹 네트워크 비콘 동작과 당시 와이파이 생태, 그리고 데이터로 본 긴 여파를 되짚는 글.

2023-07-29

Free Public WiFi 기억나나요?

몇 년 전, 나는 조지아주 애틀랜타의 웨스틴 피치트리 플라자 62층에 묵은 적이 있다. 그때는 호텔 숙박비와 와이파이 요금이 거의 비례하던 시절이었고, 고등학생이던 나는 인터넷에 하루 15달러 이상을 지불할 마음의 준비가 전혀 안 되어 있었다. 내 기억에, 블록 몇 개 떨어진 곳은 아니었지만 시야에는 들어오던 모텔 6가 그 역할을 대신해 줬다. 하지만 거기, 지상에서 62층 위에도 헛된 약속이 있었다. Free Public WiFi.

이 현상에 대해 글을 쓴 사람이 나만은 아니다. 나는 아마 2010년 All Things Considered의 한 코너를 통해 처음 이해하게 되었던 것 같다. 몇 년 동안은 거의 어디를 가든 “Free Public WiFi”라는 이름의 와이파이 네트워크가 있었다. 문자 그대로 공짜이자 공공이긴 했지만, 인터넷 접속은 제공하지 않았다. 완전히 쓸모없었고, 농담과 사기, 그리고 역사적 사고 사이 어딘가에 위치한 존재였다. 내가 이걸 처음 쓰는 사람이 아닌 이상, 가장 철저해야 한다. 그러니 와이파이 자체에 대한 이야기부터 시작해 보자.

2000년대 중반은 와이파이가 성숙해 가던 시기였다. 노트북에 보편적으로 탑재되었고, 2007년 아이폰 출시로 모바일 기기에서도 와이파이가 기본 기능으로 자리 잡았다(물론 그 이전에도 여러 폰이 와이파이를 지원했지만 판매량이 비교가 되지 않았다). 하지만 항상 네트워크가 많은 건 아니었다. 오늘날엔 LTE가 카페 손님 대부분에게 도달하고 노트북을 들고 다니는 사람도 줄어든 탓인지, 카페가 와이파이를 제공하는 게 오히려 덜 흔해진 것처럼 보인다. 하지만 2010년대에는 진짜로 무료이자 공공인 와이파이가 미국 도시들에서 훨씬 더 널리 제공되었다.

특히 야심 찬 몇몇 도시는 광역 와이파이 프로그램을 시작했고, 잠깐이지만 “지자체 와이파이(Municipal WiFi)”가 하나의 시장 부문이 되기도 했다. 내가 자란 포틀랜드도 그중 하나였는데, 몇 년간 내가 자라난 집을 덮는 광역 와이파이 네트워크가 있었다. 대부분의 프로그램이 2020년을 넘기지 못했다. 역설적으로, 디지털 격차를 해소하려는 노력 덕에 지자체 와이파이가 부분적으로 부활했다. 오늘날 많은 도시가 공원, 도서관, 기타 공공장소에서 무료 와이파이 서비스를 홍보한다. 멕시코시티가 비교적 광범위한 지자체 와이파이를 운영하는 걸 보고 반가웠는데, 아마도 그들이 비디오 감시와 비상전화용으로 구축한 시(市) 단위 IP 네트워크를 활용한 것일 것이다.

하지만 2000년대는 사정이 달랐다. “여기 와이파이 있나요?”라는 질문이 늘 배경에 깔려 있었다. 와이파이는 수익원으로 여겨졌고(오늘날에는 덜하지만 호텔 업계는 여전히 버티는 곳이 있다), 시설에서 제공하는 와이파이는 종종 비쌌다. 예컨대 놀랍게도 꽤 많은 미국 공항은 2010년대에도 와이파이가 없거나 유료 서비스만 있었다. 오늘날에도 그런 곳이 있겠지만, 유료 와이파이는 아마 LTE와 5G의 강력한 경쟁 탓에 사라지는 추세로 보인다[1]. 요지는, 2006년 무렵에는 우리 모두가 항상 와이파이를 갈망했다는 것이다.

또한 와이파이의 기반이 되는 802.11 프로토콜은 놀랍게도 복잡하며 여러 다른 모드를 제공한다는 점도 이해해야 한다. 오늘날에는 이런 것과 마주할 일이 줄었지만, 2000년대에는 와이파이가 두 가지 뚜렷한 맛으로 나뉜다는 게 컴퓨터 사용자들의 의식 속에 자리했다. 주변 기기에 와이파이 네트워크를 광고하는 802.11 비콘 패킷에는 해당 네트워크가 인프라스트럭처 모드인지 애드혹 모드인지 나타내는 플래그가 포함된다.

인프라스트럭처 모드의 네트워크, 즉 기본적으로 일반적인 경우에는 모든 클라이언트가 액세스 포인트(AP)를 통해 통신해야 한다. 두 클라이언트가 트래픽을 교환할 때 AP는 중개자 역할을 하며, 한 장치에서 패킷을 받아 다른 장치로 전송한다. 처음엔 비효율적으로 보일지 모르지만, 이런 중앙집중화는 무선 시스템에서 매우 흔하다. 복잡한 문제에 대한 단순한 해법을 제공하기 때문이다. 와이파이 네트워크가 AP와 두 클라이언트(A와 B)로 구성되어 있다고 하자. 클라이언트 A와 B가 AP와 통신할 수 있다는 것은 알 수 있다. 연결 상태를 유지하고 있으니까. 하지만 A와 B가 서로 통신할 수 있는지는 모른다. A와 B가 AP의 커버리지 양끝에 있을 수도 있고, 두 장치 사이에 두꺼운 콘크리트 벽이 있을 수도 있으며, 한쪽의 송신 전력이 매우 약할 수도 있다. 모든 트래픽을 AP를 거치게 하면 전통적 무선 중계기처럼 이 문제를 해결한다. AP는 정의상 네트워크 커버리지 내에 잘 자리잡고 있기 때문이다.

다른 기본 와이파이 모드는 애드혹 네트워크다. 애드혹 네트워크에서는 장치들이 서로 직접 통신한다. 애드혹 네트워크의 주요 장점은 AP가 필요 없다는 점이다. 덕분에 고등학교 때 친구와 나는 특히 흥미진진했던 미국정부/경제 수업 시간(우리는 이를 “거버노믹스(Governomics)”라고 불렀다)에, 우리 중 한 쪽 노트북에서 돌리던 UnrealIRCd를 통해 수다를 떨 수 있었다. 애드혹 네트워크의 주요 단점은 중앙 통신 지점이 없으므로 설정과 라우팅이 훨씬 더 복잡해진다는 것이다. 오늘날에는 메시 네트워크에서 분산 라우팅을 위한 기술이 훨씬 잘 확립되었지만, 그래도 애드혹 와이파이는 여전히 드물다. 2000년대에는 더 심했다. 애드혹 모드는 사실상 수동으로 IP 주소를 관리할 각오가 없는 사람에게는 사용 불가능했다(물론 링크 로컬 주소가 있었고, 우리는 IRC 클라이언트 설정에 실제로 사용했다. 하지만 대부분의 사람은 이것을 도움보다는 혼란으로 느꼈던 듯하다).

일반적으로 애드혹 네트워크는 소비자 와이파이 기술의 잊힌 변방 같은 존재다. 동시에, 애드혹 네트워크의 약속은 와이파이 마케팅에서 크게 부각되었고, 그 결과 벤더들은 애드혹 네트워크를 만들고 참여할 수 있는 명확한 경로를 제공해야 했다. 이 때문에 와이파이 구현에는 다소 기묘한 동작들이 남게 되었다.

또 하나, 2000년대 와이파이 네트워크에 관한 사실이 있는데—이 모든 이야기는 결국 한 지점을 향하고 있다—그건 연결용 소프트웨어 도구가 별로 좋지 않았다는 점이다. 윈도우에서는 와이파이 어댑터 벤더들이 자체 소프트웨어를 배포했다. 이를테면 2005년쯤의 윈도우 노트북을 가진 사람이라면 아마 Dell QuickSet Wireless, Intel PROSet/Wireless(정말 저렇게 표기한다), Broadcom WLAN Utility를 기억할 것이다. 이러한 벤더 제공 무선 설정 유틸리티의 공통점은 당시 기준으로도 놀라울 정도의 품질관리 부재였다. 전부 끔찍했다. 괴상하고 거슬리는 과도한 브랜드 UX 위에, 아마 원 개발자의 테스트 환경에서도 한 번도 제대로 작동한 적 없는 네트워크 구성 프레임워크가 얹혀 있었다.

하드웨어 회사들이 만든 이 소프트웨어 지옥이 소비자의 윈도우 인식에 부정적 영향을 주고 있음을 깨달았는지[2], 마이크로소프트가 삐걱이며 움직였다. 음, 이 부분은 전형적인 마이크로소프트 방식답게 좀 혼란스럽다. 윈도우 XP에는 처음부터 Wireless Zero Configuration이라는 내장 무선 설정 관리 유틸리티가 있었다. 벤더 유틸리티의 가장 짜증나는 점은 그것들이 불필요했다는 것이다. 대부분의 경우 그냥 제거하고 Wireless Zero를 쓰면 모든 게 잘 작동했다.

Wireless Zero가 소프트웨어로서도 더 우수했다. 아마 기능이 적었고, 무선 네트워킹 엔지니어가 아니라 컴퓨터 사용자 관점에서 설계되었기 때문일 것이다. 내가 미화하고 있을 수도 있지만, 내 기억으로는 주변에 와이파이 사용에 진심으로 애를 먹는 사람들이 여럿 있었다. 해결책은 그들의 네트워크 어댑터 벤더가 제공한 쓰레기를 제거하고 Wireless Zero를 보여주는 것이었다. 네트워크에 접속하는 일은 목록에서 클릭하는 일이지, 다섯 단계짜리 마법사를 통과하는 일이 아니라고 말이다.

그렇다면 벤더 유틸리티는 왜 존재했을까? 주로, PC 벤더들이 ‘가치를 추가(add value)’하고자 하는 강력한 충동 때문이라고 본다. Gravis가 “퀵스타트” 운영체제 맥락에서 이 현상을 잘 설명한다. PC 벤더 입장에서는 시중 제품들이 대부분 동일한 경험을 제공한다. 벤더가 시끄러운 산업 디자인(생각해 보라, 외형 때문에 바이오가 그렇게 갖고 싶었던 시절을) 이상의 해자를 만들려면 내부에서 자체 개발한 무언가를 덧대 “가치를 추가”해야 했다. 이런 밸류애드는 거의 예외 없이 쓸모없는 쓰레기였다. 무선 설정 유틸리티도 그저 또 다른 예였고, 인텔이(오늘날까지도 인텔 R&D의 주된 관심사로 보이는) 자신의 브랜드를 당신 코앞에 들이밀기 위해, 모두가 하는 것과 똑같은 일을 하면서도 그런 걸 끼워팔기 위한 수단이었다.

두 번째 이유도 있었다. 일반적인 소비자 사용에는 잘 맞았지만, Wireless Zero는 많은 벤더 유틸리티만큼 기능이 완전하지는 않았다. 비스타와 SP3가 나오기 전까지 Wireless Zero는 사실 벤더 유틸리티들처럼 자기만의 독자 솔루션에 가까웠다. XP/SP1/2에는 무선 설정과 상호작용하는 표준 API가 없었기 때문에, 벤더가 Zero가 못하는 기능을 제공하려면 통째로 ‘제품’을 실어야 했다. 마이크로소프트가 비스타에서 와이파이 설정 API를 도입하고(SP3에 사실상 백포트함) 나자 독자 무선 유틸리티에는 큰 타격이 되었지만, 아마도 비스타 이후 전반적으로 ‘잡스러운 번들웨어(crapware)’가 줄어든 영향이 더 컸을 것이다.

그렇다고 완전히 사라진 건 아니다. 놀랍게도 꽤 많은 PC가 여전히 뜬금없는 OEM 소프트웨어 묶음을 함께 배송한다. 형편없는 무선 설정 유틸리티(사실상 윈도우 API 프런트엔드)에 세계 최악의 백업 서비스, 한때 위대한 전국 케이블 네트워크의 단말적 몸부림을 대변하는 들어본 적도 없는 스트리밍 서비스의 무료 체험, 그리고 레지스트리에 관해 당신 삶에 전혀, 절대 영향을 주지 않을 어떤 것에 기반해 PC가 “건강한지” 알려준다는 무언가를 끼워놓는다??? 세상에, PC 업계는 어쩌다 아직도 이 모양인가[3].

이제 본 이야기로 들어갈 준비는 충분하다. 2000년대 후반, 엄청나게 많은 사람들이 (a) 공항처럼 문명 사회의 기준으로 분명 무료 와이파이가 있어야 할 곳에서도 작동하는 와이파이를 필사적으로 찾고 있었고, (b) XP/SP1/2에서 Wireless Zero를 사용하고 있었으며, (c) 와이파이 벤더와 그 소프트웨어가 적극 권장하던 애드혹 네트워크에 대해 어렴풋이 이해하고 있었다.

아, 마지막 재료가 하나 더 있다. 애드혹 네트워크를 둘러싼 Wireless Zero의 흥미로운 동작이다. 뒤돌아보면 믿을 수 없을 만큼 나쁜 결정처럼 들리지만, 마이크로소프트가 왜 그렇게 했는지는 이해가 간다. 어떤 이유에서든, 어떤 방식으로든, 소비자가 애드혹 와이파이를 사용한다고 해보자. 당시에도 USB DSL 모뎀(꽤 흔했다)에서 집 안으로 인터넷을 제공하는 용도로 애드혹 와이파이를 쓰는 것이 명목상 가능했다. 네트워크 제어판 깊숙한 곳에서 체크해야 하는 상자가 너무 많았을 뿐이고, 실제로 그 지점까지 가는 사람은 거의 없었을 것이다.

하지만 애드혹 와이파이에는 문제가 있다. 애드혹 네트워크는 접속하기가 성가실 수 있다. SSID와 키를 입력해야 하는데, 그것만으로도 이미 귀찮다. 그러고 나면 WEP인지 WPA인지 WPA2인지, 설상가상으로 WPA2가 TKIP인지 AES 모드인지까지 묻게 된다. 애드혹 네트워크를 쓸 만하게 만들려면 누군가가 비콘을 방송해야 하고, AP가 없다면 그건 네트워크에서 첫 번째 컴퓨터여야 한다.

자, 이제 비콘까지 포함한 애드혹 설정을 완성했다면, 노트북을 DSL 모뎀에서 뽑아 다른 곳으로 가져가고 싶을 수도 있다. 여행을 가서 호텔 와이파이를 쓰고(아마 하루 15달러, 당신의 WORLD OF HYATT 등급에 따라) 돌아와 집에서 다시 연결한다. 집 인터넷이 원래대로 돌아가길 기대할 텐데, 당시엔 사람들이 지금만큼 많은 기기를 갖고 있지 않았고, 특히 항상 켜져 있는 기기 수는 훨씬 적었다. 애드혹 네트워크의 사실상 “호스트”인 당신의 노트북이 새로운 장치를 연결하려는 순간 유일한 참여자일 수도 있다. 그러면 무엇을 해야 할까? 네트워크 구성이 몇 번 바뀌었더라도 다시 비콘을 송신해야 한다.

문제는, 애드혹 네트워크의 한 시스템이 자신이 광고를 해야 하는지 아닌지 알기 어렵다는 것이다. Wireless Zero는 이 결정을 사용자에게 드러내는 방법을 제공하지 않았고, 어차피 사용자가 그 의미를 이해하지 못했을 것이다. 그래서 마이크로소프트는 당시의 순진함 속에서 아마 그럴듯하다고 여겨졌을 접근을 택했다. Windows XP 머신이 애드혹 네트워크에 한 번 연결하면, 다른 ‘즐겨찾는’ 네트워크처럼 이를 기억하여 자동 재연결하려 했다. 그 장치가 애드혹 네트워크에서 최초로 올라올 수 있음을 가정하여, 기억된 애드혹 네트워크가 있고 다른 어떤 와이파이에도 연결되어 있지 않다면 비콘을 송신했다.

다르게 말하면, 이 동작은 훨씬 더 문제적으로 들린다. Windows XP 머신에 애드혹 네트워크가 즐겨찾기로 저장되어 있다면(한 번이라도 연결했으면 기본적으로 그렇게 된다), 그 머신이 다른 와이파이에 연결되어 있지 않을 때, 다른 호스트가 연결하기 쉽게 그 즐겨찾는 애드혹 네트워크의 비콘을 뿌렸다. 애드혹 네트워크는 Wireless Zero 속에 ‘끼어’ 버릴 수 있었다. 유령처럼.

어디로 가는지 이미 보일 것이다. “Free Public WiFi”는 누군가가 한 번 만들었던 애드혹 네트워크에 불과했다. 왜였는지는 모른다. 대부분은 악의로 간주하는 듯하지만, 꼭 그럴 필요는 없다고 본다. 선의의 카페 주인이 비즈니스에 쓰던 오래된 컴퓨터와 USB DSL 모뎀으로, 손에 쥔 장비만으로 카페 와이파이를 제공하기로 했을 수도 있다. 가장 쉬운 방법(그리고 아마 유일한 방법, 오늘날에도 컴퓨터용 와이파이 어댑터의 인프라 모드 AP 동작 드라이버 지원은 들쭉날쭉하다)은 애드혹 네트워크를 만들고 트래픽 포워딩 체크박스를 제대로 체크하는 것이었을 것이다. 물론 누군가 악의적으로 트래픽을 가로채려 했을 수도 있고, 장난이었을 수도 있다. 우리가 아는 건 2006년 이전 어느 시점에 이 일이 벌어졌다는 것뿐이다. 내가 이 현상에 대한 최초의 공개 언급을 그때에서야 찾았다.

누가 그랬든, 그들이 환자 0이었다. 처음으로 연결한 Windows XP 머신은 감염되었고, 그 주인이 다른 곳에 가서 와이파이에 연결하지 않았을 때, 그 머신은 친절하게도 Free Public WiFi의 비콘을 송신했다. 누군가가 그 유망한 네트워크 이름을 보고 접속했다. 핫메일에 접속이 안 되어 짜증이 나서 연결을 끊고 떠났지만… 알지 못한 채 그들 역시 ‘그 애드혹 네트워크’의 일부가 되었다.

이 현상은 빠르게 퍼졌음이 분명하다. 2007년, 한 통신사 제공 보안 팁 칼럼(정보 보안의 대가로 널리 알려진 BBB, Better Business Bureau의 조언으로 되어 있다)은 “이 네트워크는 해커들이 신용카드 정보, 사회보장번호, 계정 비밀번호를 노리고 사용하는 애드혹 네트워크일 수 있다”고 경고한다. 그럴 수도! 세상에 더 이상한 일도 많다! 나는 “아니오”에 돈을 걸겠다(같은 글은 VPN 사용을 권하는데, 오늘날 최악의 유튜브 콘텐츠로 이어지는 사슬의 초기 고리다).

2008~2009년, 내 노트북 소유와 이상한 곳에서 사용하기 경력이 정점이었을 때, 이건 거의 보편적이었다. “Free Public WiFi”가 10대였던 나를 매혹했던 건 그것이 어디에나 있었기 때문이다. 노트북을 열면 Wireless Zero 목록에서 그것을 보지 못하는 일이 드물었다. 모리스 웜처럼, 너무 널리 퍼져 있고 무방비한 동작을 악용해 Windows XP 노트북의 상당 부분을 태워버렸다고 생각한다.

“Free Public WiFi”에는 끝이 찾아왔다. 서비스 팩 3에서, 새로운 WLAN 프레임워크 도입의 일환으로 마이크로소프트는 비콘 동작을 수정했다. 다만 이건 강제 업데이트의 시대 이전이었고, XP는 특히 서비스 팩 도입이 느리기로 악명이 높았다. NPR의 언급이 보도 물결을 일으킨 2010년에도 “Free Public WiFi”는 여전히 널리 퍼져 있었던 것으로 보인다. 체감상 2012년까지 본 기억이 있다. 궁금하다. 오늘날에도 아직 있을까?

안타깝게도, 와이파이 네트워크에 대한 대규모 연구는 항상 어렵다. WiGLE은 이런 질문에 답할 수 있는 공개 데이터셋을 내건 매혹적인 제안을 하지만, 쿼리 인터페이스가 너무 제한적이고 API는 할당량이 지나치게 낮다. 매일 API 한도를 꽉 채워도, 내가 원하는 방식으로 필터링할 수 있도록 모든 “Free Public WiFi” 기록을 추출하는 데 한 달이 넘게 걸릴 것 같다. 엔터프라이즈 블로깅 니즈를 위해 상업 계정 판매 문의라도 해야 할지 모르겠지만, 내게 WiGLE은 실제로 보안 커뮤니티에 좋은 자원처럼 느껴지지 않는다. 그들은 약간 수집광 같다. 믿을 수 없을 만큼 많은 데이터를 갖고 있지만, 그 어떤 것도 내주고 싶어 하지 않는다.

오늘은 WiGLE에서 허용되는 몇 천 건의 기록을 뽑아 온 뒤, 덜 알려져 있지만 실제로 데이터를 제공하는 WifiDB로 방향을 틀었다. 불행히도 WifiDB는 사용자 수가 훨씬 적어서, 데이터가 수집 편향(즉, 애리조나주 피닉스의 한 특정 기여자의 인상적인 작업)에 뚜렷하게 영향을 받는다.

그럼에도 2006년부터 2018년까지 이어지는 애드혹 “Free Public WiFi”의 사례를 찾을 수 있다! 무슨 일인지는 알기 어렵다. 나라면 오늘날 농담 삼아 “Free Public WiFi”를 비콘으로 날려 볼 수도 있겠다. 하지만 2018년에도 피닉스 어딘가에서, 인터넷 접속을 간절히 바라던 XP SP2 노트북이 여전히 있었을지도 모른다.

한계가 있긴 해도 WifiDB 데이터는 그 ‘애드혹 네트워크’가 2010년에 정점을 찍었다고 시사한다. 조악한 시각화 하나 보자.

2006	1	|
2007	0	
2008	39	|||||
2009	82	|||||||||
2010	93	||||||||||
2011	20	|||
2012	2	|
2013	0
2014	1	|
2015	5	||
2016	3	|
2017	2	|
2018	1	|

2006년의 검출은 최초 사례로, NPR 보도와 일치한다. 다만 WifiDB 수집의 산물일 수도 있다. 그리고 2018년! 이 긴 롱테일은 인상적이지만 놀랍지는 않다. XP는 끈질김으로 명성이 있었다. 아직도 XP가 마지막으로 진짜 좋은 윈도우였다고 믿는 사람들이 분명히 있고—솔직히 나도 그중 하나일지 모른다. XP의 모든 생명주기 종료 공지는 업계 매체에서 불만의 물결을 촉발했다. 2018년에도 XP의 일부 틈새 버전(예: POSReady)은 여전히 보안 지원을 받고 있었다!

가장 최근의 “Free Public WiFi” 관찰 사례는 사실 인프라스트럭처 모드 네트워크다. 시간이 지나며 “Free Public WiFi”가 정통성을 획득했다는 건 우스운 결말이다. 인디애나주 블루밍턴에서는 아마 실제로 관공서의 공공 와이파이일 것이다. 몇몇 오피스 빌딩과 주유소도 모습을 드러낸다. 오늘날의 “Free Public WiFi”는 작동할 확률이 더 높은 편일지도 모른다… 그렇다고 당신의 신용카드를 훔치지 않을 보장은 없다. BBB의 말에 귀 기울이고 조심하자. VPN 사용을 고려해 보자… 자, 스폰서의 한 마디는 어떨까?

추신: 유튜브에 영상을 조금 올리고 있다! 어떤 것도 좋진 않지만, 한번 확인해 보라. https://www.youtube.com/channel/UCOtVj3FON727juFaSDEZUXw 도둑 경보에 관한 또 다른 영상을 곧 녹화할 예정이다.

[1] 유료 와이파이는 트럭스톱에서는 여전히 멀쩡히 살아 있다. 최근의 미국 횡단 여행에서, 전국 규모 트럭스톱 와이파이 서비스 1일 이용권에 20달러쯤 되는 터무니없는 돈을 냈는데, 연이어 방문한 TA 3곳 모두에서 “완전히 망가짐”과 “간신히 이메일 하나 보낼 수 있을 정도” 사이 어디쯤이었다. 원래 목표였던 수 GiB 파일 다운로드는 결국 모텔 6 근처 식당에서 식사를 하며 달성했다. 모텔 6는 아마 이 나라 최대의 ‘지자체 와이파이’ 운영자일지도 모른다.

[2] 강력한 하드웨어 벤더들이, 이미 항해 능력이 의심스러운 윈도우 생태계를, 하드웨어의 완전한 사용을 위해 필수인 절대 쓰레기 소프트웨어를 배포함으로써 꾸준히 침몰시키는 또 다른 사례를 떠올릴 수 있을까? 컴퓨터 혁신의 주요 거점으로 여겨지면서도, “드라이버”를 설치 관리자를 위한 설치 관리자로 배포하고, 그 설치 관리자를 설치하는 데만 1분 이상이 걸리는—그런 누군가? 게다가 그들의—어떻게 더 불안정할 수 있는지 이해 불가인—릴리스 브랜치를 감히 ‘ADRENALINE EDITION’이라고 부르는 그 누군가?

[3] 한때 나는 추가 버튼이 하나 있었지만 아무 일도 하지 않는 씽크패드를 갖고 있었다. 레노보가 비스타 이후 버전에서 그 버튼을 동작시키는 유틸리티 지원을 하지 않기로 했기 때문이다. 이 노트북은 비스타 출시 한참 뒤에 팔렸고, 아마 윈도우 7이 탑재되어 출고되었을 것이다. 이런 상황이 특정 씽크패드 모델에서 ‘두 세대’ 동안 존재했다. 이런 일들은 사람을 애플 스토어 문턱까지 몰아넣는다니까. 그리고 레노보는 어떤 회사들에 비하면 덜한 편이다.