대규모 언어 모델(LLM)은 산문 기반 입력·출력에 특히 강력하지만, 산문이라는 인터페이스 자체는 구조화된 입력·출력에 비해 많은 한계를 갖는다. LLM이 구조화된 출력과 입력, 심지어 폼 컨트롤까지 생성할 수 있다는 점을 활용해 가능한 한 빨리 구조화된 인터페이스로 사용자 경험을 전환해야 한다.
대규모 언어 모델은 산문 형태의 입력과 출력으로 작업하는 데 놀라운 도구입니다(그 대표적인 예가 채팅 인터페이스입니다). 사실 LLM은 산문을 다루는 데 너무 뛰어나서, 옹호자들은 종종 산문이 다른 거의 모든 측면에서 꽤 형편없는 사용자 인터페이스라는 점을 잊어버리곤 합니다.
사용자는 대량의 산문을 직접 작성하는 것보다 구조화된 입력(예: 버튼, 슬라이더, 날짜 선택기)을 선호하는 경향이 있습니다.
사용자는 대량의 산문을 읽는 것보다 구조화된 출력(예: 그래프, 표, 다이어그램)을 선호하는 경향이 있습니다.
산문은 모바일 기기에 잘 맞지 않습니다(긴 글을 읽고/쓰는 일이 고통스럽기 때문입니다).
산문으로 소통하는 것은 본질적으로 모호합니다. 이는 마치 무딘 칼로 자르는 것과 같습니다.
하지만 이러한 산문의 한계는 LLM의 본질적인 한계가 아닙니다.
LLM은 구조화된 출력을 생성할 수 있습니다.
LLM은 구조화된 입력을 받아들일 수 있습니다.
LLM은 사용자가 모델을 조작(구동)할 수 있도록 구조화된 폼 컨트롤을 생성 할 수도 있습니다.
예를 들어, popup-mcp 도구나 Grace를 참고해 보세요.
문제는 사람들이 이런 옵션에 충분히 의존하지 않는다는 점이며, 의존해야 합니다! 사용자가 모델(또는 에이전트)과 상호작용할 때, 가능한 한 빨리 산문에서 벗어나 구조화된 인터페이스로 넘어가게(offboard/onboard) 하는 것이 좋습니다. 이는 사용자 경험을 개선할 뿐만 아니라 사용자 신뢰도도 높여 줍니다. 명확한 행동 유도 문구가 붙은 버튼은, 자유 형식 텍스트 입력이 제공하지 못하는 방식으로 신뢰를 형성해 줍니다.
게시자: Gabriella Gonzalez · 오전 11:13
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