최소 기능 인간에 대해 Greg Storey를 인용하며

2025 • May • 20 Greg Storey, "Minimum Viable Humans."은 깔때기 구름처럼 들이친다:

기업들은 단지 비용을 줄이는 게 아니라—최소 기능 인간(Minimum Viable Humans) 모델을 찾기 위해 근본적인 리셋을 수행하고 있다. 조직을 바닥까지 벗겨내고 있다—(현재로서는) AI로 대체하거나 보강할 수 없는, 더 이상 줄일 수 없는 인간의 기능들로.

이건 내가 보고 있는 것과 맞아떨어진다. 잔혹함은 과정에 딸려오는 부산물처럼 느껴진다—물론 나와 내가 아는 모든 사람에게는 그렇지 않지만—그래도 분노로는 내 주택담보대출을 못 갚는다.

예전 직장을 되찾으려 애쓰는 건 헛수고다—네가 기억하는 그 역할은 돌아오지 않는다. 이제 기회는 조직이 바닥부터 다시 쌓아 올릴 때 생겨날 역할과 역량에 맞춰 자신을 자리매김하는 데 있다—창의성과 윤리적 판단 같은 핵심 인간 강점, AI와 협업하는 능력, 너만의 경험과 전문성, 그리고 과정보다 판단을 중시하는 분별력 같은 것들.

잔인하지만, 어쩌면 긍정적일지도? 고된 잡무가 정제되어 빠져나가면 남는 건 인간의 창의성, 판단, 경험이다. 고전 SF가 우리에게 약속하던 것처럼 들리기도 한다.

하지만 그걸 테일러주의 시간·동작 연구로 기계화할 수는 없다. 어떤 일자리는 그냥 월급이고, 어떤 일은 열의를 불러일으키며, 또 어떤 일은 예측 불가능하게 둘 사이를 오간다.

기업들은 그걸 감안해 주면서, 동시에 자신들이 요구하는 것에는 보상을 해줄까? 지금 우리가 목격하는 건 일종의 심판, 특권적 노동으로부터 기업이 단단히 되가져오는 움직임이다. 좋아, 공짜 점심이나 푸스볼 테이블은 필요 없지만, 건강보험과 며칠의 휴가는 필요하다. 그걸 정리해내는 동안 우리 모두에게 돌아오는 이 이직·해고의 회전문은 얼마나 될까?

관리자의 역할은 단지 제거되는 게 아니라—매일의 감독에서 예외 처리, 전략적 커뮤니케이션, 그리고 훨씬 더 큰 팀 전반에 걸친 자원 배분으로 근본적으로 재정의되고 있다. 이는 리더와 개인 기여자 모두를 위해 의사결정 과정을 보강하는 방향으로 계속 이어질 것이다. AI가 더 강력하고 더 빨라지면서, 모든 수준에서 허용 가능한 위험의 경계는 이제 끊임없는 프로토타입 상태에 있다. 그 덕분에 평범한 인간들도 그 어느 때보다 더 많은 정보와 통찰에 접근할 수 있게 되었다. 관건은 이 짝짓기가 작동하도록 우리가 어떤 훈련을 필요로 하느냐일 것이다.

이건 나 같은 ADHD 성향의 머리에는 꽤 잘 맞을지도 모른다. 나는 내가 인간 중계기처럼, 대체로 자율적인 protoss 유닛들 사이에서 가끔 pylons와 vespene gas를 재배치하는 모습을 상상할 수 있다. 나는 이미 AI 보조 코딩에서 몇몇 사람들보다 더 운이 좋은 편이다. 어쩌면 마법 같은 주문을 배우는 중일까? 아니면 나는 특별한 종류의 멍청이일까? 어느 쪽이든, 나는 결국 동작하는 코드를 만들어내고 고개를 끄덕이는 사람들을 얻게 된다. 덕분에 내가 “최신 상태를 유지”할 수 있을지도 모른다는 희망이 생긴다—이 시대에 그게 무슨 뜻이든 간에.

솔직히 말해, 나는 이런 식으로 Starcraft 유닛과 AI 에이전트를 지휘하는 게 더 편하다. 내게는 그게 일종의 관리처럼 느껴진다. 하지만 같은 인터페이스로 인간 동료들을 지휘하는 건 그만큼 편하지는 않다.

이건 단지 또 하나의 기술 사이클이 아니다. 조직 생활에서 인간의 역할을 근본적으로 재보정하는 일이다. 그리고 이 전환을 통과하는 쉬운 길은 없겠지만, 실제로 무슨 일이 일어나고 있는지 이해하는 건 흔들리는 땅 위에서 발판을 찾는 데 도움이 될지도 모른다.

나는 일부러 빈정대는 쪽으로 자꾸 미끄러진다. 내 안의 한 부분은 이걸 흥미진진하게 느끼는 반면, 다른 한 부분은 냉소적이고 번아웃 상태이기 때문이다. 나는 냉소보다 낙관이 더 오래 버티길 바란다. 어쩌면 자유롭게 엄지손가락이 없는 신경질적인 퓨마가 자주색 AMC Gremlin을 모는 이야기가 결국 마지막에 웃는 쪽일지도? (이런 레퍼런스 아직도 알아듣는 사람이 있나?) 모르겠다. 나는 그저 이게 지난주 미얀마에서의 지표 파열 같은 것과 얼마나 닮았는지, 그리고 내 Crocs가 나를 그 ‘올바른 쪽’으로 데려다줄 수 있을지 가늠해보려 할 뿐이다.